Supporto e monitoraggio

I nostri clienti sono aziende medie e grandi, soprattutto multi-sede, con problematiche complesse, che necessitano di tecnologie per il monitoraggio della qualità dei servizi e la prevenzione dei guasti, con supporto disponibile 24/7.

Esperienza e competenze

Abbiamo maturato negli anni competenze ed esperienze che ci rendono in grado di gestire il supporto alle infrastrutture informatiche con attività svolte da remoto, come attività tecniche di configurazione, collaudo e manutenzione di tutti gli apparati di rete.

Offerte e vantaggi

La nostra offerta di servizi “standard” è completata dall’offerta di competenze specialistiche “di nicchia”, con un sicuro vantaggio competitivo nei confronti di concorrenti di grandi dimensioni ma con competenze solo su strumenti di amplissima diffusione.

Membro del consorzio Tomware s.c.a.r.l.

Si occupa di servizi in ambito ICT, in particolare di manutenzione e monitoraggio delle reti e dei data center, possiede e gestisce un servizio di help desk h24 e trouble ticketing, supporto tecnico specialistico di I, II e III livello, gestione dei sistemi di monitoring e relativi allarmi, gestione del backup e dei sistemi di disaster recovery.